LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de privacidade
Última atualização: 3 de novembro de 2026
A Escola Santa Mônica respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de alunos, famílias, responsáveis, visitantes, colaboradores, candidatos e demais pessoas que utilizam seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos por meio do site e dos recursos digitais da Escola Santa Mônica, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem somos e qual a finalidade desta política
A Escola Santa Mônica é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site quando define como e para quais finalidades essas informações serão utilizadas.
Escola Santa Mônica (razão social: COLÉGIO SANTA MÔNICA LTDA)
CNPJ: 28.941.560/0001-60
Endereço: Av. Adolfo Fetter, 3751 – Laranjal, Pelotas, Rio Grande do Sul
E-mail para assuntos de privacidade: comunica@escolasantamonica.com.br
Esta Política se aplica aos visitantes do site, famílias, responsáveis, interessados em conhecer a escola, candidatos, fornecedores, parceiros e demais pessoas que utilizem formulários ou recursos disponibilizados neste ambiente digital.
2. Quais dados podemos coletar
Os dados coletados dependem da forma como o usuário interage com o site. Podemos receber informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:
nome;
telefone;
e-mail;
nome do responsável ou do aluno;
unidade de interesse;
segmento ou etapa de ensino;
informações enviadas em formulários ou mensagens.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita e interações realizadas no site.
Buscamos coletar apenas as informações necessárias para as finalidades relacionadas ao atendimento ou ao funcionamento de nossos canais digitais.
3. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
responder dúvidas e solicitações;
realizar atendimento a famílias e interessados;
fornecer informações sobre unidades, etapas de ensino e proposta pedagógica;
dar continuidade a processos de ingresso, reserva de vagas ou matrícula;
direcionar o atendimento para a unidade ou segmento adequado;
melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
analisar acessos e desempenho dos conteúdos;
avaliar campanhas institucionais e de comunicação;
garantir segurança e prevenir usos indevidos;
cumprir obrigações legais ou regulatórias.
O tratamento dos dados será realizado conforme as hipóteses previstas na LGPD, como consentimento, cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse e demais bases legais aplicáveis a cada situação.
4. Dados de crianças e adolescentes
Por atuar na área da educação, a Escola Santa Mônica reconhece a necessidade de proteção especial aos dados pessoais de crianças e adolescentes. O tratamento dessas informações será realizado sempre considerando o melhor interesse da criança e do adolescente e respeitando a legislação aplicável.
Quando o consentimento for necessário para o tratamento de dados pessoais de crianças, ele será solicitado ao responsável legal, conforme exigido pela legislação. A Escola Santa Mônica busca limitar a coleta dessas informações ao necessário para cada finalidade e adotar medidas adequadas para sua proteção.
Pais e responsáveis poderão solicitar informações sobre o tratamento desses dados utilizando o canal indicado nesta Política.
5. Cookies e serviços de terceiros
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender a navegação dos visitantes, medir desempenho e melhorar a experiência do usuário. Quando aplicável, os cookies poderão ser utilizados para:
funcionamento e segurança do site;
análise de tráfego e desempenho;
armazenamento de preferências;
avaliação de campanhas de comunicação e publicidade.
Quando exigido, o usuário poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar cookies que não sejam necessários ao funcionamento do site.
Também poderão ser utilizados serviços fornecidos por empresas terceiras. Atualmente, utilizamos: Framer (hospedagem do site, formulários e métricas de acesso); Google Analytics (análise de navegação e desempenho do site); Pixel da Meta (medição de campanhas no Facebook e no Instagram); Google Maps (mapas das unidades); WhatsApp/Meta (atendimento); e Datacrazy (CRM de atendimento).
6. Compartilhamento, armazenamento e segurança
A Escola Santa Mônica não comercializa dados pessoais.
Informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e prestadores de serviços quando isso for necessário para o funcionamento do site, realização de atendimentos ou execução de serviços relacionados às finalidades descritas nesta Política. Também poderá ocorrer compartilhamento quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício de direitos.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, contratuais e regulatórias.
A Escola Santa Mônica adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Alguns fornecedores de tecnologia poderão operar sistemas ou servidores localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, serão observadas as regras previstas na legislação brasileira.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
informações sobre o compartilhamento de seus dados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento nas situações previstas em lei;
demais direitos previstos na legislação.
Para proteger os próprios titulares, a Escola Santa Mônica poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade de quem realiza a solicitação.
8. Contato e atualizações desta política
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhados para:
Escola Santa Mônica (razão social: COLÉGIO SANTA MÔNICA LTDA)
CNPJ: 28.941.560/0001-60
E-mail: comunica@escolasantamonica.com.br
Endereço: Av. Adolfo Fetter, 3751 – Laranjal, Pelotas, Rio Grande do Sul
Encarregado pelo tratamento de dados: Setor de Comunicação da Escola Santa Mônica
Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver mudanças na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nos processos internos relacionados ao tratamento de dados. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.